Голосовой ИИ-агент и ИИ-ассистент для бизнеса
Отвечает клиентам по телефону и в чатах круглосуточно по вашему скрипту и передаёт горячие заявки менеджеру.
- Настройка
- от 50 000 ₽
- Сопровождение
- по объёму обращений
- Пилот
- от 2 недель
Как это выглядит в работе
Условный пример: так решение работает каждый день после запуска.
Голосовой агент · телефонияПример
Входящий звонок23:40Офис закрыт
Здравствуйте! Подскажу по доставке и сборке мебели. Что нужно сделать?
Привезти и собрать шкаф, лучше в субботу
Суббота с 10 до 14 подойдёт? Назовите, пожалуйста, адрес.
Да, подойдёт. Улица Ленина, 12
Новая сделкаДоставка и сборка шкафа
Суббота, 10:00–14:00 · адрес указан · расшифровка звонка приложена
09:02 · Менеджер
Заявка взята в работу, клиенту отправлено подтверждение.
Какие задачи решает
- Звонки вечером и в выходные остаются без ответа
- Менеджеры тратят время на одни и те же вопросы
- Заявки из чатов ждут ответа часами
Как это работает
- 01Собираем базу знаний: цены, условия, частые вопросы
- 02Настраиваем сценарий разговора и голос
- 03Подключаем телефонию, мессенджеры и CRM
- 04ИИ отвечает, уточняет задачу и создаёт сделку, сложные вопросы передаёт человеку
Что вы получите
- Ответ клиентам в любое время
- Заявки сразу в CRM с расшифровкой разговора
- Передача менеджеру вместе с контекстом
- Отчёт по обращениям и частым вопросам
Вопросы
Клиенты поймут, что говорят с ИИ?+
Агент говорит естественно, но мы советуем не скрывать, что это ИИ-помощник. Сложные вопросы он сразу передаёт человеку.
В каких каналах работает?+
Телефон, сайт, Telegram, WhatsApp и MAX — все обращения попадают в одну CRM.
Что если ИИ не знает ответа?+
Он не придумывает, а передаёт вопрос менеджеру вместе с историей разговора.
Где хранятся данные?+
В российском облаке или на вашем сервере — выбираете под требования безопасности.